荒谬的商业世界
从每一间公司大企，到每一个店铺摊档，只要你是老板;或是，你是背负上主要责任的经营者（英文所谓的p & loss）管理人，你面对的就是客人，就是收入和利润。
永远，最难管理的，不是事物和事件过程，而是每个过程中要经过的人，说白就是管理"人心"。
总之，有一日，你是当了企业的领导吋，你就要负责企业的帐务、收入、支出和利益分配。
为了吸引更多客源和增加收入，你的企业老板，必须要你把公司，弄得有更好的名声和绝佳的商誉（ ），这就是品牌效应。
如果，你能避免被客人投诉，相对来说，你的管理风险就相对低，对企业来说，就算是相当成功了。
因此，当你作为企业管理人，你在职场的管理哲学中，就少不了这几句话，用来教育你的下属，例如:顾客，永远是对的;又或者，顾客是我们的衣食父母，更可怕的说法就是说，顾客就是上帝。
但，顾客真是上帝？我认为不是。
真实是，掌握市场，才是利润的皇帝， 。像潮流时尚，就是主导市场的主要方向，也是高价钱的原因，因为潮流是步入大众化前的最后一步。当大众化时，边际利润就变得微不足道，潮流就是要吃第一道菜之前的头盘。
至于，何谓潮流时尚？
不同产业，有不同的市场领头羊，每个行业总类，就是由几个，最多十个八个的大品牌设计师，他们所制造出来鬼东西。
老百姓眼中的所谓潮流，就是跟着大品牌设计师的腳步走，设计师爱去玩一个又一个游戏……
这个游戏包含了什么？设计师喜欢把颜色、尺寸、材质和男女性别组合等，作大量的修改，令每一季度和每一个品牌都在改变，从而引起大众追逐品味，品牌当中图取新产品吸引人时的最大利益。
而一般人，像作者一样一般见识的小老百姓，除了工作上的专业知识以外，其他的生活知识和常识就极度贫乏，一切的消费也是傻乎乎的，跟着潮流而做。
跟着、看着潮流做做潮人，那就是市场导向的解释，ntation。当你明白后，你会认为你花的钱太多了，这就是当了"x大头"。
说完时尚潮流，就轮到说人心了。小说也好，电影电视也好，常说的一句台词:有人的地方，就有江湖……
放心，这个故事不是武俠小说，打打杀杀不适合大家。电影小说所谈到的江湖，就是利益冲突而起的风波;而真实的生活中，江湖又是什么？
其实，什么是江湖？坦白点说就是，有人的地方，就有是非之爭;是非，是没有对错之分，主要看当时人和傍观者的看法和做法，所以，江湖-就是很多是非之地，而且是日日有新的，每一分钟都有新的。
有人曾问: 那里最多是非？
这是一个不好回答的问题，做白领的认为:写字楼就是"是非"之地;当蓝领的卻认为:车间工作从早到晚都是充满是非。而当当计程车司机就说：乘客无聊吋就会说他人的是是非非。洗水间负责清洁的人说:敦在马桶上的，就是是非最多的地方。
不能再加例子了，再写，又有可能引发一次是是非非……
总结: 两个人在一起，谈论第三个人，就是说别人是非。
来说是非者，便是是非人。
一件令人难以决定对错的事件发生后……有傍人问:这……是否算是江湖事？
这是一个见仁见智的问题。
弗州鸭，相信是近来最火红的连锁速食店。店内卖的，老板自说:产品当然是从美国弗州带回来的一等上好鸭子，有羽毛，会动的,飞进来我国的美食。
弗州鸭老板所说的那个弗州？究竟是弗罗里达？是弗吉尼亚？还是，是西弗吉尼亚州？从来没有人知道弗州鸭，所说的地点究竟在那儿。
也许，是老板突然喜欢上"弗"这个字，突然间弗上脑也说不定呢？
老板还说: 美国人自从知道了我们有了弗州鸭后，也学习我们中国的鸭餐饮文化，开始爱吃鸭和跟鸭有关的一切食物，如鸭脖子、鸭咸旦之类的好东西。
所以，老板干脆说:美国新潮流，所有美国人流行吃中国食物:中国弗州鸭做出来的鸭肉汉堡、咸鸭旦瘦肉粥和弗州鸭肉丝夾爽脆咸菜瓜等等小吃，中国人爱吃，连带，弗州鸭好味的名声，美加的人也爱吃。
既然弗州鸭那么好味，所以，卖的广告就一定要很讲究地说:你到来弗州鸭用餐，不止吃的好，这里用的其他硬件，都是全国最高级的，更包括门面店铺位置，同样具心思去设计和整合。
另外，从弗州鸭的员工培训和店内格局，你就会明白，老板投资投入了很多心血。
弗州鸭做法:全数都是抄袭其他美式餐厅的制服、日式餐厅的干淨检验、韩式餐厅个人礼貌和中式餐厅佳肴视觉。弗州鸭如今已是集天下之大成，你说用不用心去做好每一分鸭？
这套无敌的商业运作模式，不单止造就了弗州鸭的横空出世，也在传媒的广告上，造就了弗州鸭的神奇绩效和高厚利润。
弗州鸭的广告牌很特别：就是一个弗字，左边有一个很帅气的廚师。根据可靠消息来源，这个廚师就是该集团的董事长兼原创人。
他站在弗字左边成为公司品牌logo，他说:代表他是一个深具佛性的人，喜欢导人向善等……他当了老板兼企业代言人，他要把自己变成了商业传奇，就是要把自己形象做到明星效应！
顺带一提，弗州鸭广告内容:就是吃鸭时的欢娱和廚师的神技和精工制作！以使用鸭，作为主食材料中。广告文字: 弗州鸭在速食餐业连锁店中，同样是鸭，弗州鸭的消费量一直遥遥领先，记住，是遥遥领先啊！
究竟，弗州鸭提示的遥遥，究竟是到了多少距离？领先到多少？没有人知道。
曾经，有一位脸皮厚的娱乐老记者，问了弗州鸭的另一个广告代言人，已经是有点过气集明星演艺人潘敬廉（他是男星啊，也请各读者，不要唸他成潘金莲）。
老记者问他: 潘大帅哥，我看啊……你做的弗州鸭代言人就是最合适，拍得你真帅气，我想访问你有关弗州鸭……
潘敬廉最近知道广告误导社会大众一事，闹得沸沸扬扬，潘敬廉既然估计到记者老李的念头，他便立即打断了老李要问的问题，直接插口打断老李说:今日，我有一首新歌，我唱给你们听，哈，老李……不如……他就想这样蒙混过关。
那个聰明的老记者，自称老李也不想令潘敬廉在其他记者行家面前太过难堪，也顺其自然，这一时刻，大家蒙混蒙混一下就算了。
当老李回到报社，便用他观人于微的猜想，並不指名道姓地说:潘敬廉和弗州鸭的事，但有智慧的读者，一看就知道是寫他們，就像平日，我们喜欢说的一句-你懂的。
弗州鸭标榜：弗州鸭用的材料都是最好的，包括洗手间在内，老板也自豪地说:弗州鸭是全国所有餐饮连锁店中，做到清洗消毒到最干淨和打扫频率最高的，绝对是真正的no 1皇者。
24小时经营业，並没有影响到弗州鸭的食物水准，再加上有偶像代言人的广告效应，令到老中青三代的消费者，都能够在享受弗州鸭同时，得到想要得到的满足感。
除了食物，洗手间的洁净是弗州鸭最吹嘘的，而本故事，就发生在洗手间内。
清晨三四点的时段，绝大部分朝九晚五的你和我依然在睡梦中，当然有些晚九朝五的夜班人不算。
草食男，对不起，他叫曹稀蓝。本地人，当年他母亲把曹稀蓝生下子时，也是上个世纪的事。
当时，世界上只有草食动物这个生物学名词，並没有草食男一语。直到草食男一语在日本出现前，全世界，並不知道有草食男这个名词。
曹稀蓝的个性，真的如假包换的，是一名宅性草食男。还有点怕事怕女生呢！所以，大学生时期，同班电机系的男女生，一直到叫他做草食男，他也受乐这个暖男名字。
曹稀蓝並不因为自己是活生生的草食男而不开心，他很enjoy这个名字所带来的好处，例如很多异性朋友。
近日，他工作的那间电子产品公司，收到海外的投诉多了，而曹稀蓝就是工程部软件开发组，自然要。
今日工作总算完了，已经不是第一次，习惯性的，他步走于零晨三四点的大街，回到家附近也是五点。
弗州鸭的鸭粥皮旦早餐是曹稀蓝的最爱，所以，他就到家里小区楼下的弗州鸭吃早餐粥。
今日，曹稀蓝很开心，他终于说服客人尝试新的供应商应用程式和新的主机系统。公司领导给他赞赏，为了奬励自己，他就叫多了一份有咖啡的鸭胸包三明治早餐。
也许，粥，咖啡，奶精的化学作用，令他的肚子作反，肚皮内有点痛，想去洗手间来一个大解脫。
当他走到本店的唯一一格的男洗手间（一个尿涵和一格马桶坑），当他准备要去到这个大号房时，一名弗州鸭的男职员，急步的，顺口含着一根烟，进去了。
当时，是清早五点多，店内没有几个客人，所以，员工抽烟，只要主管不知道就行。
根据过往在快餐厅忍着大号的经验，曹稀蓝知道，这个男员工，至少要在马桶坑呆上十到十五分钟，而且是烟接烟的抽，玩着手机的那种德性，一直等到想拉的那种！
而曹稀蓝，他的山海关防线，已经到了频临崩溃的边沿，任何一个大动作和一点刺激，他都会崩堤！相信大家都有这个经验，差点就守不住关口，担心崩堤。
曹稀蓝尝试轻声问:能否快一点，我快忍不住，门内马桶坑的男职员理也不理……
快爆炸了，曹稀蓝开始大力拍门，换回来的回答：拍你 md 拍，老子喜欢拉多久，关你l事！
绝望的曹稀蓝只好跑到没人的女洗手间……终于解脫了，曹稀蓝回复他文质彬彬的草食男本色！当他拉开女洗手间大门的一瞬间，一位美女女性客人正准备推门入洗手间，她驚见曹稀蓝在女洗手间出来……
秀才碰到兵，有理说不清。
警察来了，听了三方面口供和店内攝像记录后，警察便叫曹稀蓝並给以下警告:以后，再进去女洗手间，就不会放过他……但对独霸男洗手间的员工卻只字不提……
事后的某天，曹稀蓝找上一位当警察的旧同学，说了这件事，但对那个男职员霸道行为，佔了马桶卻不拉，十分反感。
曹稀蓝的警察旧同学说: 那个男有犯法吗？就算抽烟，也是弗州鸭的事，他們无能为力。
事件过了很久很久……有一天，公司安排曹稀蓝到弗州鸭公司总部开会，有关弗州鸭公司系统更换计划。
没想到，弗州鸭老板亲自开会，会后闲聊，曹稀蓝便告诉弗州鸭老板这件事，听完了，弗州鸭老板没反应。只是点点头……
曹稀蓝不死心再问再说再投诉，换回来的是弗州鸭老板一句: 小朋友，我管不管我员工，关你什么事……
曹稀蓝说:你们不是美式管理，看重客人投诉吗？为何？
弗州鸭老板说:谁说弗州鸭是美国的？你看看我的公司logo, 我是站在弗字左边，这是一个佛字，代表我公司是佛州的公司。我从来没说弗州鸭从美国来，我是本地佛州人，。
弗州鸭，是我这个佛州人想出来的鸭肉快餐店，明白了没有？
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